Kalite yönetim sistemi

Üretim modülleri iş akışının kendisini yönetir; kalite yönetim sistemi ekranları ise sistemin nasıl yönetildiğini kayıt altına alır. Bu bölüm ISO 9001 ve AS9100D'nin üretim dışında kalan gerekliliklerini karşılar.

Dokümanlar

Prosedür, talimat, form ve listelerin güncel sürümü tek yerde tutulur. Doküman koda, ada, türe ve sahibi bölüme göre kaydedilir; karşıladığı standart maddesi işaretlenebilir, gözden geçirme periyodu ve dağıtım listesi tanımlanır. Kayıt gözden geçirmeye gönderilir, onaylanır ve yayınlanır.

Yayınlanmış sürüm hiçbir koşulda değişmez. Yeni revizyon dendiğinde içerik yeni bir taslağa kopyalanır; yayınlandığında önceki revizyon kendiliğinden geçersiz olur ve arşivde kalır, dağıtım listesindeki kişilerden yeniden okundu onayı istenir. "Hangi revizyon geçerli?" sorusu böylece ortadan kalkar.

İç tetkik

Yıllık programda hangi sürecin hangi ay denetleneceği işaretlenir. Zamanı gelen programdan tetkik açılır, tetkikçiler atanır, standart maddelerine bağlı hazır soru setiyle cevaplar ve kanıtlar girilir. Bulgular majör, minör, gözlem veya iyileştirme fırsatı olarak sınıflanır; majör ve minör bulgulardan düzeltici faaliyet açılır ve kayıt kalite modülüne düşer. Düzeltici faaliyet kapandıktan sonra tetkik kapatılır ve etkinlik doğrulaması yazılır.

Sistem, kişinin bağlı olduğu bölümün sahibi olduğu süreci denetlemesine izin vermez; gözlemci olarak eklenen kişi bu kuralın dışındadır.

Yönetimin gözden geçirmesi

Toplantı açıldığında "girdileri sistemden topla" dendiğinde zamanında teslim oranı, müşteri şikayetleri, uygunsuzluklar, açık düzeltici faaliyetler, tetkik bulguları, tedarikçi performansı, kalibrasyon uyumu, fire oranı, hedeflerin durumu ve önceki toplantının aksiyonları kendiliğinden dolar. Elle yazdığınız değerler, sonradan yeniden toplasanız bile korunur. Kararlar, aksiyonlar ve kaynak ihtiyaçları girilir; aksiyon terminleri yaklaştığında sorumluya bildirim gider.

Risk, hedef, eğitim ve değişiklik

Riskler kaynağı ve mevcut kontrolleriyle tanımlanır, olasılık ve şiddetten puan hesaplanır; aksiyon tamamlandığında kalan risk değerlendirilmeden kayıt kapanmaz. Proses FMEA aynı ekrandan yapılır ve RPN hesaplanır.

Kalite hedeflerinde kaynak "sistemden" seçildiğinde değer ilgili modülden hesaplanır — zamanında teslim, fire oranı, uygunsuzluk sayısı, tedarikçi puanı, kalibrasyon uyumu gibi. Sistemde karşılığı olmayan göstergelerde değer elle girilir.

Eğitim planı maddesi kendi başına "yapıldı" işaretlenemez; gerçekleşen bir eğitim kaydıyla eşlenmesi ve o eğitimin katılımcısının bulunması gerekir. Değişiklik talebi ise risk değerlendirmesi yazılmadan onaya gönderilemez ve etkilenen dokümanlar güncellenmeden kapanmaz.

Öğrenilmiş dersler ve saha kontrolleri

Bir olayın kök nedeni ve çıkarılan ders parçaya, tedarikçiye veya sürece bağlanarak kaydedilir; aynı parça ya da tedarikçi için yeni bir uygunsuzluk, şikayet veya tetkik bulgusu açıldığında ilgili dersler kullanıcıya hatırlatılır.

Yabancı madde (FOD), 5S, iş güvenliği turu ve temizlik gibi periyodik saha kontrolleri şablonla tanımlanır. Koşum açılıp sahada maddeler uygun, uygun değil veya gerekmez olarak işaretlenir, gerekirse fotoğraf eklenir; uygunsuz maddeden bulgu açılır ve boş madde kalırsa koşum kapanmaz.